ENRUUARO
Головна Послуги Як я працюю Кейси Про мене Блог Почніть зі своєї проблеми
Бізнес-системи та веб-дизайн · Дублін, Ірландія

Ваша справа
повільніше, ніж це
має бути.

Я працюю з ірландськими підприємствами торгівлі та послуг, щоб усунути ручну роботу, виправити несправні процеси та створити веб-сайти та інтеграцію, які фактично сприяють зростанню. Мешкає в Дубліні — працює по всій Ірландії.

5+ Роки всередині
операції
3 години Типова цитата
поворот
Ірландія На місцевому рівні,
також працює віддалено
немає Непотрібний
зустрічей
Це звучить знайомо?
📋
Все працює на пам'ять
Цитати, подальші дії, подробиці про роботу — збережені в чиїйсь голові чи блокноті. Коли вони зайняті, все зривається.
⏳
Надто багато часу витрачається на адмінку
Дані вводяться двічі. Інформація копіюється між системами. Те саме завдання виконується вручну щодня.
🔌
Ваші інструменти не спілкуються один з одним
В одному місці лист роботи, в іншому – рахунок, у третьому – замовник. Автоматично нічого не підключається.
📉
Виводи остигають
Запити надходять і сидять у вхідній скриньці. Подальші дії повільні. За деякими взагалі ніколи не слідкують. Це справжні гроші.
🌐
Ваш веб-сайт нічого не робить
Він існує, але не приносить роботи. Це не відображає якості того, що ви насправді робите. Відвідувачі розходяться.
📊
Немає чіткого бачення того, що відбувається
Ви не можете швидко переглянути відкриті пропозиції, видатні вакансії або кому потрібен зворотній дзвінок, не копаючись у кількох місцях.
Що стає краще
Швидше цитування та подальші дії. Процес, який займає 40 хвилин, скорочується до 10. Потенційні клієнти не охолоджуються, оскільки система обробляє подальші дії.
Менше ручного введення даних. Інформація, введена один раз, автоматично надходить туди, куди їй потрібно. Більше жодного копіювання між системами.
Веб-сайт, який приносить роботу. Не просто присутність — сайт, який чітко показує, що ви робите, створює довіру та перетворює відвідувачів на запити.
Інструменти, які підключаються. Ваша CRM, папка «Вхідні», форми, календар і аркуші роботи працюють як одна система — а не п’ять окремих головних болів.
Процеси, які не залежать від пам'яті. Передачі, контрольні списки, автоматизація — все відбувається постійно, без необхідності комусь запам’ятовувати.
Власник звільнив час. Коли ваші системи працюють належним чином, ви витрачаєте менше часу на повторне адміністрування та більше часу на роботу, яка насправді приносить прибуток.

Робота, яку я виконую
економить ваш час.
Час це гроші.

Більшість підприємств, з якими я працюю, не втрачають гроші через одну велику проблему. Вони втрачають це повільно — через дрібну неефективність, яка накопичується щодня.

Година адміністратора, яку можна автоматизувати. Запит, на відповідь на який знадобилося три дні. Процес, який залежить від того, що одна людина знає, що робити правильно.

Я знаходжу їх, виправляю та будую системи, завдяки яким бізнес працює без проблем. Вам не потрібно точно знати, як виглядає рішення — це моя робота.

Що я роблю

Побудований навколо
ваша справжня проблема.

Я не продаю пакети. Я знаходжу причину суперечок і будую або виправляю правильну річ для вашої ситуації.

01
Веб-сайти, які підтримують зростання
Чисті, швидкі, добре написані сайти, які створюють довіру та перетворюють відвідувачів на запити. Створено, щоб відображати якість вашого бізнесу, а не ставити галочку.
Дізнайтесь більше
02
Інтеграція та виправлення робочого процесу
Підключіть інструменти, які ви вже використовуєте. Видаліть ручні сходинки посередині. Налаштуйте потік інформації автоматично, щоб ваша команда не була сполучною ланкою.
Дізнайтесь більше
03
Аудит процесу та усунення вузьких місць
Уважний погляд на те, як робота насправді проходить у вашому бізнесі. Знайдіть, що повільно, що дублюється, що ризиковано — і виправте це в порядку впливу.
Дізнайтесь більше
04
Автоматизація та видалення повторюваних завдань
Усе, що виконується однаковим чином частіше ніж кілька разів на тиждень, є кандидатом на автоматизацію. Я ідентифікую їх і видаляю з тарілки вашої команди.
Дізнайтесь більше
05
Спеціальні внутрішні інструменти
Іноді правильного рішення не існує на полиці. Я створюю легкі користувальницькі інструменти — інформаційні панелі, системи, форми — які точно відповідають принципам роботи вашого бізнесу.
Дізнайтесь більше
06
Практична ІТ та технічна підтримка
Щоденні технічні проблеми, які сповільнюють ваш бізнес. Налаштування програмного забезпечення, конфігурація інструментів, усунення несправностей системи — без надто складних рахунків-фактур.
Дізнайтесь більше
Як я працюю

Практичний. Без відходів.
Орієнтований на результат.

Я не починаю з рішення, а працюю у зворотному напрямку. Я починаю з вашої проблеми, дивлюся на те, що насправді відбувається, а потім вирішую, що потрібно побудувати чи змінити.

Більшість роботи починається з розмови та чіткого брифу. Деякі ситуації спочатку потребують короткого аудиту. У будь-якому випадку ви знатимете, що отримуєте, ще до того, як щось буде узгоджено.

1
Зрозумійте проблему
Ви пояснюєте, що повільно, що розчаровує, що коштує часу. Вам не потрібно знати рішення.
2
Знайдіть фактичне вузьке місце
Зазначена проблема часто є симптомом. Я копаюся, щоб знайти, що насправді спричиняє тертя.
3
Побудуйте або відремонтуйте правильну річ
Цілеспрямована робота. Не все, лише те, що усуває найбільше тертя за найменшу вартість.
4
Переконайтеся, що це працює в реальному світі
Це має значення лише в тому випадку, якщо воно витримує нормальне щоденне використання, а не лише в тестовому середовищі.
Остання робота

Проблеми виправлено.
Економія часу.

Підбірка того, як робота виглядає на практиці.

Торговий бізнес
Цитування тривало півдня. Тепер це займає 20 хвилин.
Компанія з виробництва вікон і дверей створювала кожну цінову пропозицію вручну, переслідуючи постачальників за цінами та відстежуючи вакансії в електронній таблиці, якій ніхто не довіряв.
75% Скорочення часу
витрачено на цитату
Сервісний бізнес
Запити лежали у вхідних днями. Тепер їх слідкують за лічені хвилини.
Сервісна компанія не мала структурованого подальшого контролю. Запити оброблялися вручну, часто із запізненням. Хороші підказки охололи, перш ніж хтось до них повернувся.
3 дні Скорочення часу відгуку
до 10 хвилин
Команда з 5 осіб
Три інструменти, без підключення. Одна інтегрована система.
Невелика команда вручну копіювала інформацію між CRM, електронною поштою та системою відстеження вакансій. На кожного нового клієнта витрачалося 20–30 хвилин адміністратора.
~4 год Економія часу адміністратора
на тиждень
Ірландський ландшафт МСП

Чому ірландський бізнес
зараз втрачають час.

Більшість ірландських МСП вже використовують цифрові інструменти. Проблема полягає не у відсутності програмного забезпечення, а в тому, що програмне забезпечення не підключається, процес не встигає за зростанням і занадто багато все ще залежить від того, хто щось робить вручну.

Дослідження, проведене Асоціацією малих фірм, показало, що дві третини малих підприємств Ірландії автоматизують деякі адміністративні завдання, але лише незначна частина змогла зробити це надійно. Розрив між використанням інструментів і правильним їх використанням величезний.

Торговельні підприємства, сервісні компанії та невеликі команди в Дубліні та Ірландії щотижня витрачають години на котирування, адміністрування, введення даних і подальші дії, які не потрібно виконувати вручну. Цей час має ціну — у годинах власника, у втрачених потенційних клієнтах, у повільному зростанні.

92%
власників малого та середнього бізнесу в Ірландії планують інвестувати в покращення бізнесу, але більшість не знають, з чого почати
9%
ірландських фірм повідомляють про широке використання автоматизації, тобто понад 90% ще не запрацювали
75%
Ірландська зайнятість надходить від малих і середніх підприємств — підприємств, які не можуть дозволити собі втрачати години на погані системи
Чому це важливо
Підприємства, які ремонтують свої системи зараз, через три роки випередять конкурентів, які все ще роблять вручну. Інструменти існують. Більшість підприємств застрягають у процесі їх належного впровадження.

Поширені проблеми, які я вирішую для ірландських компаній

Автоматизація робочого процесу · Дублін та Ірландія Веб-дизайн для торгових підприємств Ірландії Налаштування CRM для малого бізнесу в Ірландії Зменшіть ручне адміністрування · Ірландські МСП Удосконалення бізнес-процесів · Дублін Інтеграція бізнес-інструментів Ірландія Системи котирування для підприємців Керівник подальшої автоматизації Ірландія Консультант з бізнес-систем Ірландія Веб-сайт, який генерує потенційних клієнтів · Ірландія
Питання

Не знаю чи
це для тебе?

Це запитання, які я отримую найчастіше. Якщо вашого тут немає, просто запитайте.

Ні. Більшість клієнтів приходять із проблемою, а не з рішенням. Для початку достатньо описати те, що відбувається повільно або розчаровує. Ось тут і починається робота.
Так, зазвичай це найчіткіший сигнал. If you know time is being wasted but aren't sure where exactly, that's exactly the kind of situation a short audit is built for.
Ні. Веб-сайти є частиною роботи. Основна увага приділяється системам — інтеграціям, виправленням процесів, автоматизації та внутрішнім інструментам. Багатьом клієнтам сайт взагалі не потрібен.
Часто. Значна частина роботи полягає в покращенні або з’єднанні речей, які вже є, а не починаються з нуля. Новий інструмент часто є останнім заходом, а не першою пропозицією.
так Найбільше роботи припадає на малий і середній бізнес — команди від 2 до 30 осіб, торговельні підприємства, сервісні компанії та операції, керовані засновниками.
так Деяка робота — це одноразове виправлення, яке займає кілька годин. Інша робота - це більша робота протягом кількох тижнів. Правильний обсяг залежить від проблеми, а не від фіксованого сервісного меню.
Ми базуємося в Ірландії, і це основний ринок, але більшу частину роботи можна виконувати віддалено. Якщо ви поруч і відвідування сайту має сенс, це теж доступно.

Готовий до розмови
через проблему?

Вам не потрібен бриф чи бюджет. Просто опишіть, що повільно, що витрачає час або що ви хочете, щоб працювало краще. Я візьму це звідти.