Як я працюю
Практичний.
Без марних кроків.
Кожна бізнес-ситуація різна. Але метод роботи залишається незмінним — спочатку зрозумійте справжню проблему, а потім побудуйте або виправте правильну річ.
1
Почуй занепокоєння
Ви говорите мені, що повільно, що розчаровує, що займає надто багато часу або ламається занадто часто. Це може бути невизначеним — для початку достатньо «наше цитування» або «потенції продовжують остигати». Вам не потрібно знати рішення. Це буде пізніше.
2
Зрозумійте, що насправді відбувається
Я дивлюся на реальний хід роботи — не на запланований, а на реальний процес. Які кроки передбачають? Хто що робить? Де застряє інформація? Що залежить від пам'яті чи ручних зусиль? Тут припущення виправляються.
3
Знайдіть вузьке місце
Видима проблема часто не є першопричиною. Повільний процес цитування може бути проблемою даних. Пропущене подальше спостереження може бути проблемою видимості. Виявлення справжньої причини визначає, що насправді буде виправлено, і запобігає створенню неправильного рішення.
4
Спростіть перед створенням
Перш ніж щось будувати чи автоматизувати, розглядається сам процес. Автоматизація поганого процесу лише пришвидшує поганий процес. Якщо кроки можна видалити, вони будуть видалені. Якщо потік можна спростити, це відбувається спочатку.
5
Побудуйте або відремонтуйте правильну річ
Тепер починається власне робота. Веб-сайт, інтеграція, автоматизація, внутрішній інструмент або виправлення процесу — залежно від того, що підходить. Цільовий, не роздутий. Мета полягає в тому, щоб вирішити конкретну проблему, а не побудувати вражаючу систему, яка стає тягарем обслуговування.
6
Підключіть необхідні інструменти
Якщо кільком системам потрібно спілкуватися одна з одною, це вбудовано на цьому етапі. З’єднання налаштовано, перевірено та підтверджено, а не просто з’єднано разом і залишено, щоб побачити, що станеться.
7
Зменшіть ручні зусилля
Усе, що можна автоматизувати, стає автоматизованим. Все, що робилося вручну, оскільки іншого способу не було, тепер має кращий спосіб. Увага команди зосереджена на речах, які насправді потребують людської оцінки.
8
Підтвердьте, що він витримує реальне використання
Теоретично щось працює, поки не зустрінеться з реальними даними, реальними користувачами та реальними граничними випадками. Я перевіряю, чи те, що було створено, витримує нормальне повсякденне використання до того, як залучення буде вважатися завершеним.
Принципи роботи.
Вони керують кожною роботою, незалежно від типу роботи.
Проблема перша, рішення друге
Рішення випливає з чіткого розуміння проблеми. Перехід до рішень, перш ніж зрозуміти реальну ситуацію, полягає в тому, як будуються неправильні речі.
Швидко, коли це важливо
Для простої роботи з чіткими вимогами немає причин затягувати. Швидке розміщення пропозицій, швидкий початок, швидка доставка — без обмежень щодо якості.
Використовуйте найпростіше ефективне рішення
Складні системи створюють тягар технічного обслуговування. Правильна відповідь - це та, яка надійно вирішує проблему з найменшою кількістю непотрібної складності.
Без непотрібних зустрічей
Якщо щось можна вирішити коротким повідомленням, це буде. Зустрічі відбуваються, коли вони справді рухають справу вперед. Не як режим роботи за замовчуванням.
Ясність перш за все
Обсяг, очікування та вартість узгоджуються перед початком будь-якої роботи. Без сюрпризів у кінці. Якщо щось змінюється, це відкрито обговорюється і відповідно коригується.
Почніть з опису
проблема.
Технічні знання не потрібні. Скажіть мені, що повільно або неприємно, і ми візьмемо це з цього приводу.